Kategori Menüsü
Garanti ve İade Koşulları
GARANTİ KOŞULLARI

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İADE & DEĞİŞİM
Sayın müşterilerimiz, RenkliDolap.com’dan satın alacağınız bütün ürünler, üretici firmalar tarafından garantilidir.
Müşterilerimiz, RenkliDolap.com’dan verdikleri siparişler ile alakalı olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili siparişleri ilgilendiren yürürlükteki diğer yasalara tabidirler. Ayrıca yine 6502 sayılı kanuna istinaden cayma hakkı sayesinde gerekçe göstermeksizin ve cezai bedel ödemeksizin iç giyim ürünleri hariç satın almış olduğunuz ürünleri 7 (yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Yasalara göre, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (sağlık nedenleri ile), iç giyim ürünleri, mayo, bikini ürünleri iade edilemez. Ürün, varsa hediyesi ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal paketiyle gönderilmelidir.
İade veya değişim yapmak istediğinizde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde 0 212 909 06 08 numaralı telefondan, sitemizdeki iletişim formundan, yine sitemizde bulunan "canlı destek” hattından veya 0 532 057 06 08 Whatsapp destek hattından bizimle iletişime geçiniz.
İade & Değişim sürecinizde herhangi bir sıkıntı yaşamamak ve süreci hızlı biçimde tamamlamak için dikkat etmeniz gerekenler:
 
•İade ve değişim kurallarını dikkatlice okuyunuz.
•Faturanızın üzerindeki iade & değişim bölümünü eksiksiz doldurunuz ve imzalayınız.
•Değişim talebiniz varsa faturanın beyaz nüshasını, iade talebiniz varsa her iki nüshasını da mutlaka ürünle birlikte tarafımıza gönderiniz.
•Ürünü size ulaştığı şekliyle, bütün aksesuarlarıyla ve ambalajıyla kargoya veriniz.
•Çamaşır, gecelik, külot türleri, vücut çorabı, tayt ve mayo içeren ürünlerin hijyen açısından iade ve değişimi yasalara göre mümkün değildir. İç giyim alışverişlerinizde bu kuralı göz önünde bulundurunuz.
•Ürünleri MNG Kargo veya PTT Kargo ile, firmamızın sözleşme numarasını kullanarak;
Piri Reis mh. 2281 sk. Fildişi k. A4/12 Beylikdüzü – İSTANBUL adresine gönderiniz.
MNG Kargo sözleşme no: 260660972
PTT Kargo sözleşme no: 100180313

PARA İADESİ
İade kargonuz elimize ulaştığından itibaren talebiniz doğrultusunda değişiminiz veya para iadeniz en geç 7 (yedi) gün içerisinde tamamlanacaktır. Kredi kartı ile verilen siparişlerde, tarafımıza aktarılan tutar aynı kredi kartına geri yatırılacak, havale ve kapıda ödeme ile yapılan ödemeler ise banka hesabınıza havale veya EFT yöntemleriyle yasal süre içinde ödenecektir.
İade işlemlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır ve ödemiş olduğunuz tutarın tamamı tarafınıza kesintisiz olarak yatırılır. Eğer kısmi iade işlemi yaptıysanız, sadece iade ettiğiniz ürün veya ürünlerin bedeli tarafınıza yatırılır.
İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için, eğer var ise ürünlerle birlikte tarafınıza gönderilen hediye ve promosyonlar da tarafımıza gönderilmelidir. Eğer hediye çeki veya indirim çeki kullanılmış ise, çek bedelleri iade sırasında paraya çevrilemez.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.